Spoed EPD support

Contactregistratiescherm

Bekijk onderstaand filmpje om meer te leren over het nieuwe Contactregistratiescherm (CRS) in VIPLive Spoed EPD.
 

 

Bekijk de whitepaper (klik op de afbeelding)


 

Veelgestelde vragen 

(van toepassing voor de CRS pilot groep)


Hoe activeer ik het Contactregistratiescherm?
  1. Activeer de optie “Contactregistratiescherm” onder Beheer > Instantiebeheer en klik op Opslaan.
  2. Koppel in Beheer > Rollenbeheer het recht “Contactregistratiescherm” aan de juiste rol (bijvoorbeeld ‘arts’). Eventueel kan er een nieuwe rol aangemaakt worden (zoals ‘CRS’) en het recht hieraan gekoppeld worden, zodat niet alle artsen het Contactregistratiescherm gebruiken. Zet bij het CRS-recht de inzage (contactarchief, mijn werk) en herverzenden op"0".
  3. Zorg ervoor dat medewerkers die met het Contactregistratiescherm gaan werken, aan de juiste rol zijn gekoppeld (met het betreffende recht) in het Medewerkerbeheer.
  4. Zet in het Medewerkerbeheer bij de betreffende medewerker het vinkje “Contactregistratiescherm” aan en klik op opslaan

    Medewerkers kunnen deze laatste stap ook zelf uitvoeren door op hun naam (rechtsboven) te klikken, naar Instellingen te gaan en daar “Contactregistratiescherm gebruiken" te activeren onder Persoonlijke Voorkeuren en te klikken op Opslaan.
     
    LET OP: Ziet een medewerker de optie niet in zijn of haar Medewerkerbeheer, controleer dan of de Medewerker gekoppeld is aan de juiste rol.
     
Wanneer wordt de Zorgvraag (S-Triagist) naar de eigen huisarts verstuurd?
  • Bij afsluiten van een contact in het Contactregistratiescherm (CRS).
  • Bij herverzenden als de spoedpost actief deelneemt aan de CRS pilot: de “CRS” optie in het Instantiebeheer staat AAN.
  • Bij afsluiten van een contact in het huidige (oude) contactscherm: de “Verstuur Zorgvraag in MEDVRY” optie in het Instantiebeheer staat AAN.
Hoe vaak en wanneer worden de geregistreerde gegevens opgeslagen?
Alle contactinformatie wordt direct opgeslagen op het moment van invoeren. Hiervoor is geen "Opslaan" knop meer nodig.
Hoe kom ik vanuit het Contactregistratiescherm terug naar de werklijst?

Dit is afhankelijk van de situatie:

  • Via "Afsluiten": de zorgvraag is volledig behandeld, kan worden afgesloten en terug gerapporteerd naar de eigen huisarts. Het contact wordt in het contactarchief geplaatst en de werklijst getoond.
  • Via "Terug naar werklijst" hierna kies je om het contact te “Parkeren” (alleen jij kan het contact bewerken) of direct te plaatsen via "Naar werklijst" (alle collega’s kunnen het contact bewerken)
Hoe koppel ik een bestaande episode aan het contact?
Als de ICPC van het contact gelijk is aan de episode in het dossier van de patiënt, dan wordt dit rechts in de "E-card", naast het lampje/tip-icoon, gemeld. Klik "Koppelen" om de bestaande episode aan het contact te koppelen.

 
Hoe wordt omgegaan met wensen die niet binnen de pilot worden ontwikkeld?
Wensen die niet direct worden ontwikkeld komen op Productboard en zijn onderdeel van het standaard productontwikkelproces (prioriteren, roadmap etc).
Kan ik tijdens de visite (mobiele versie van Spoed EPD) ook met het Contactregistratiescherm werken?
In de visite-auto opent Spoed EPD altijd in het oude contactscherm, ook als je op de post wel in het Contactregistratiescherm werkt. Je hoeft hier geen extra handelingen voor te doen. Deze functie komt later beschikbaar.
Hoe word ik geattendeerd op belangrijke mededelingen in het dossier (zoals 
memo, recent contact)?

Alerts worden op twee plekken getoond. Om af te kunnen sluiten de alert op één van de twee plekken zijn aangeklikt en gelezen in de Volledige dossierweergave die automatisch wordt geopend:  

  • Paginabrede melding 
  • In aandacht vereist

     
Wanneer wordt het recept verstuurd/Hoe kan ik het recept versturen naar de apotheek?
Het gekoppelde recept wordt automatisch bij Afsluiten verstuurd naar de apotheek. Tijdens het voorschrijven, net voordat je het recept aan het contact koppelt, kan je het recept ook versturen.
Hoe maak ik de OEP velden groter?
Bij het invoeren van veel tekst ‘groeit’ het veld automatisch mee. Standaard toont Spoed EPD een bepaalde hoogte. Door rechts onderin aan het ‘hoekje te trekken’ kun je de grootte handmatig wijzigen. 
image-20260416-070232.png
Hoe kan kan ik eenvoudig de patiënt bellen zonder dat ik het telefoonnummer moet kopiëren en plakken in het telefoniesysteem? 

Klik rechts bovenin op de telefoonknop.

image-20260416-101006.png

image-20260416-101054.png

Waarom wordt het contact in de oude opmaak getoond?

Er is een aantal situaties dat een Contactregistratiescherm (CRS) contact toch in de ‘oude’ opmaak wordt geopend:

  • Als een “CRS-contact" vanuit de werklijst wordt geopend door een gebruiker die geen CRS- rechten heeft. Het contact wordt vanaf dat moment altijd in de oude opmaak getoond.
  • Een Spreekuur.nl contact, dat integraal in Spoed EPD wordt behandeld, wordt altijd in de oude opmaak getoond. Dit staat los van of de gebruiker gekoppeld is aan CRS-rechten.
Hoe pas ik het gebruiksvoorschrift aan van een medicament dat via Prescriptor is gekoppeld?

Het gebruiksvoorschrift van een “Prescriptor medicament” kan op 2 plekken worden aangepast:

  1. Tijdens het voorschrijven in Prescriptor (voorkeur, advies)
    1. Klik op de Bewerken knop, in de regel van het gekozen voorschrift
    2. Ga hierna via Terug naar dossier, naar Spoed EPD

      image-20260416-103253.png
  2. Na het terugkomen in Spoed EPD
    1. Klik op de Bewerken knop, in de regel van het medicament
    2. Klik na de bewerking op Medicatie voorschrijven om het contactregistratiescherm te tonen
  3. image-20260416-103124.png
Hoe kom ik terug naar het contactregistratiescherm als ik een bewerking op het voorgeschreven medicament heb gedaan?
Klik na de bewerking op Medicatie voorschrijven rechts onderin, om terug te gaan naar het contactregistratiescherm
Waarom kan ik nog geen etiketten/labels afdrukken?
Het afdrukken van labels/etiketten wordt in de tweede fase van deze pilot opgeleverd (indicatie: juni-aug)
Waarom kan ik het contact niet afronden als ik de urgentie heb aangepast?
Op dit moment is het verplicht om bij het wijzigen van de urgentie te motiveren waarom dit wordt aangepast.
Hoe kan ik de volledige historie van de patiënt inzien?

Klik hiervoor op de knop Volledige dossierweergave (net onder de naam van de patiënt). 

image-20260527-055136.png

Hoe kan ik zien waar de medische gegevens vandaan komen die getoond worden?
De drop-down optie Dossierbronnen toont de bron(nen) van medische gegevens die in het contact getoond worden.
image-20260527-055321.png
Waarom is de optie + meetwaarden toevegen in de O-rubriek beschikbaar ook als dit uit staat in het beheer?

image-20260519-135726.png


Het gestructureerd vastleggen van meetwaarden (niet ‘plat’ in de O-regel) wordt de standaard binnen Spoed EPD. Onder andere omdat dit de basis is voor informatie-uitwisseling in de keten en een actueel digitaal dossier. Op deze manier kunnen deze gegevens gebruikt worden in grafieken, visualisaties en bij inzet van SMART Verslagleggen (AI). Als iedereen in het Contactregistratiescherm werkt (doel: 1-12-26), verwijderen we de instelling uit het beheer (tot dan nodig voor het oude contactscherm).
image-20260519-135837.png

Advies: door veelgebruikte meetwaarden te kenmerken in het beheer, komen deze bovenaan de lijst te staan en kan de gebruiker deze snel kiezen (efficiëntie).

 

 

v20260527