Bekijk onderstaand filmpje om meer te leren over het nieuwe Contactregistratiescherm (CRS) in VIPLive Spoed EPD.
Bekijk de whitepaper (klik op de afbeelding)
Veelgestelde vragen
Hoe activeer je het Contactregistratiescherm binnen jouw spoedpost?
Vanaf Spoed EPD versie 26.6 is het Contactregistratiescherm (CRS) standaard beschikbaar voor alle spoedposten. Als beheerder bepaal je hoe CRS wordt ingezet.
Optie 1: Per medewerker activeren
Ga naar Medewerkerbeheer.
Zet bij Persoonlijke voorkeuren de optie Contactregistratiescherm gebruiken aan en klik opslaan.
Resultaat: de medewerker werkt in CRS en kan dit zelf weer uitzetten.
Optie 2: Voor alle medewerkers activeren
Ga naar Instantiebeheer > Reparatietaken.
Kies: Activeer CRS bij alle gebruikers (let op: actie kan alleen handmatig worden teruggedraaid)
Resultaat: alle medewerkers werken standaard in CRS, maar kunnen dit zelf nog wijzigen.
Optie 3: CRS verplicht stellen
Voer eerst Optie 2 uit.
Vraag via jouw contactpersoon bij Topicus binnen de pilot om de CRS feature toggle uit te schakelen.
Resultaat: alle medewerkers werken in CRS en kunnen dit niet meer zelf aanpassen.
Wanneer wordt de Zorgvraag (S-Triagist) naar de eigen huisarts verstuurd?
Bij afsluiten van een contact in het Contactregistratiescherm (CRS).
Bij herverzenden als de spoedpost actief deelneemt aan de CRS pilot: de “CRS” optie in het Instantiebeheer staat AAN.
Bij afsluiten van een contact in het huidige (oude) contactscherm: de “Verstuur Zorgvraag in MEDVRY” optie in het Instantiebeheer staat AAN.
Hoe vaak en wanneer worden de geregistreerde gegevens opgeslagen?
Alle contactinformatie wordt direct opgeslagen op het moment van invoeren. Hiervoor is geen "Opslaan" knop meer nodig.
Hoe kom ik vanuit het Contactregistratiescherm terug naar de werklijst?
Dit is afhankelijk van de situatie:
Via "Afsluiten": de zorgvraag is volledig behandeld, kan worden afgesloten en terug gerapporteerd naar de eigen huisarts. Het contact wordt in het contactarchief geplaatst en de werklijst getoond.
Via "Terug naar werklijst" hierna kies je om het contact te “Parkeren” (alleen jij kan het contact bewerken) of direct te plaatsen via "Naar werklijst" (alle collega’s kunnen het contact bewerken)
Hoe koppel ik een bestaande episode aan het contact?
Als de ICPC van het contact gelijk is aan de episode in het dossier van de patiënt, dan wordt dit rechts in de "E-card", naast het lampje/tip-icoon, gemeld. Klik "Koppelen" om de bestaande episode aan het contact te koppelen.
Hoe wordt omgegaan met wensen die niet binnen de pilot worden ontwikkeld?
Wensen die niet direct worden ontwikkeld komen op Productboard en zijn onderdeel van het standaard productontwikkelproces (prioriteren, roadmap etc).
Kan ik tijdens de visite (mobiele versie van Spoed EPD) ook met het Contactregistratiescherm werken?
In de visite-auto opent Spoed EPD altijd in het oude contactscherm, ook als je op de post wel in het Contactregistratiescherm werkt. Je hoeft hier geen extra handelingen voor te doen. Deze functie komt later beschikbaar.
Hoe word ik geattendeerd op belangrijke mededelingen in het dossier (zoals memo, recent contact)?
Alerts worden op twee plekken getoond. Om af te kunnen sluiten de alert op één van de twee plekken zijn aangeklikt en gelezen in de Volledige dossierweergave die automatisch wordt geopend:
Paginabrede melding
In aandacht vereist
Wanneer wordt het recept verstuurd/Hoe kan ik het recept versturen naar de apotheek?
Het gekoppelde recept wordt automatisch bij Afsluiten verstuurd naar de apotheek. Tijdens het voorschrijven, net voordat je het recept aan het contact koppelt, kan je het recept ook versturen.
Hoe maak ik de OEP velden groter?
Bij het invoeren van veel tekst ‘groeit’ het veld automatisch mee. Standaard toont Spoed EPD een bepaalde hoogte. Door rechts onderin aan het ‘hoekje te trekken’ kun je de grootte handmatig wijzigen.
Hoe kan kan ik eenvoudig de patiënt bellen zonder dat ik het telefoonnummer moet kopiëren en plakken in het telefoniesysteem?
Klik rechts bovenin op de telefoonknop.
Waarom wordt het contact in de oude opmaak getoond?
Er is een aantal situaties dat een Contactregistratiescherm (CRS) contact toch in de ‘oude’ opmaak wordt geopend:
Als een “CRS-contact" vanuit de werklijst wordt geopend door een gebruiker die geen CRS- rechten heeft. Het contact wordt vanaf dat moment altijd in de oude opmaak getoond.
Een Spreekuur.nl contact, dat integraal in Spoed EPD wordt behandeld, wordt altijd in de oude opmaak getoond. Dit staat los van of de gebruiker gekoppeld is aan CRS-rechten.
Hoe pas ik het gebruiksvoorschrift aan van een medicament dat via Prescriptor is gekoppeld?
Het gebruiksvoorschrift van een “Prescriptor medicament” kan op 2 plekken worden aangepast:
Tijdens het voorschrijven in Prescriptor (voorkeur, advies)
Klik op de Bewerken knop, in de regel van het
gekozen
voorschrift
Ga hierna via Terug naar dossier, naar Spoed EPD
Na het terugkomen in Spoed EPD
Klik op de Bewerken knop, in de regel van het medicament
Klik na de bewerking op Medicatie voorschrijven
om
het contactregistratiescherm te tonen
Hoe kom ik terug naar het contactregistratiescherm als ik een bewerking op het voorgeschreven medicament heb gedaan?
Klik na de bewerking op Medicatie voorschrijven rechts onderin, om terug te gaan naar het contactregistratiescherm
Waarom kan ik nog geen etiketten/labels afdrukken?
Het afdrukken van labels/etiketten wordt in de tweede fase van deze pilot opgeleverd (indicatie: juni-aug)
Waarom kan ik het contact niet afronden als ik de urgentie heb aangepast?
Op dit moment is het verplicht om bij het wijzigen van de urgentie te motiveren waarom dit wordt aangepast.
Hoe kan ik de volledige historie van de patiënt inzien?
Klik hiervoor op de knop Volledige dossierweergave (net onder de naam van de patiënt).
Hoe kan ik zien waar de medische gegevens vandaan komen die getoond worden?
De drop-down optie Dossierbronnen toont de bron(nen) van medische gegevens die in het contact getoond worden.
Waarom is de optie + meetwaarden toevegen in de O-rubriek beschikbaar ook als dit uit staat in het beheer?
Het gestructureerd vastleggen van meetwaarden (niet ‘plat’ in de O-regel) wordt de standaard binnen Spoed EPD. Onder andere omdat dit de basis is voor informatie-uitwisseling in de keten en een actueel digitaal dossier. Op deze manier kunnen deze gegevens gebruikt worden in grafieken, visualisaties en bij inzet van SMART Verslagleggen (AI). Als iedereen in het Contactregistratiescherm werkt (doel: 1-12-26), verwijderen we de instelling uit het beheer (tot dan nodig voor het oude contactscherm).
Advies: door veelgebruikte meetwaarden te kenmerken in het beheer, komen deze bovenaan de lijst te staan en kan de gebruiker deze snel kiezen (efficiëntie).
Waar kan ik het contact op 'Niet declareren' zetten?
Het kunnen aanpassen van de betaalmethode naar bijvoorbeeld 'direct betalen' zit onder de 'Actie wijzigen' card. Deze card kan dichtgeklapt zijn en daardoor minder zichtbaar.
Waarom is de Zorgdomein knop niet altijd beschikbaar?
Als bij het Verwijzen een verwijsorganisatie gekozen is (om via de VIPLive Spoed EPD Verwijzen module een overdracht te doen) dan is Zorgdomein niet beschikbaar (grijs, uneditable). Deselecteer de verwijsorganisatie om de Zorgdomein knop aanklikbaar te maken.
Hoe activeer ik Smart Verslagleggen binnen CRS?
Topicus activeert via Beheer > Koppelingen de AI module. Neem hierover contact op met jouw regionale aanspreekpunt of projectmanager (t.t.v. de CRS-pilot).
Bij een brede inzet koppel je in Beheer > Rollenbeheer het recht “Spraakherkenning en Samenvatten consult” aan de juiste rol (bijvoorbeeld ‘arts’). Alle gebruikers gekoppeld aan die rol kunnen direct Smart Verslagleggen in de spreekkamer gebruiken.
Bij een gefaseerde uitrol maak je in Beheer > Rollenbeheer een extra rol aan, bijvoorbeeld “Smart Verslagleggen”. Koppel hier het recht “Spraakherkenning en Samenvatten consult” aan. Koppel vervolgens deze nieuwe rol aan de gebruiker die met Smart Verslagleggen gaat werken.
Let op: zorg dat inzage en herverzenden rechten op “0” staan (onderste regels in het rollenbeheer).
Kan ik Smart Verslagleggen meteen gebruiken?
Als de verwerkersovereenkomst is aangepast (actie management) en de spreekkamer over een goede microfoon beschikt (bijvoorbeeld: Jabra), dan is de AI-module met een kleine aanpassing in de beheerinrichting beschikbaar.
Moet ik Smart Verslagleggen gebruiken tijdens het consult?
Smart Verslagleggen is altijd optioneel.
Kan ik de AI-tekst nog aanpassen?
Nadat de samenvatting vanuit de AI-tool is overgezet naar het CRS kan de gebruiker aanpassingen doorvoeren. De gebruikers is te allen tijde in control van en verantwoordelijk voor de medische inhoud van het Spoed EPD contact.
Blijft de handmatige ingevoerde tekst in de SOEP rubrieken bewaard als met Smart Verslagleggen wordt gewerkt?
Jazeker. De AI-tekst wordt naast de handmatig ingevoerde tekst van de gebruiker geplaatst.
Kan tijdens de AI-opname zelf tekst toevoegen?
Het is mogelijk om tijdens de opname handmatig tekst toe te voegen aan de SOEP rubrieken. De tekst vanuit de AI-module wordt ernaast geplaatst.
Kan tijdens de AI-opname alvast een recept worden aangemaakt?
Het is mogelijk om tijdens de AI-opname een recept uit te schrijven en te koppelen in Spoed EPD.
De O-rubriek moet vaker dan de andere rubrieken worden aangepast?
Het is bekend dat het goed vertalen van het onderzoek, lastig is. Dit heeft vooral te maken met de veelheid van (medische) terminologieën en voorkeuren van de gebruiker, wat het vertaalmodel moet (her)kennen. Een standaard zou de oplossing zijn. In de tussentijd het advies om de onderzoeken die worden uitgevoerd en het resultaat duidelijk uit te spreken of te herhalen tijdens de opname.
Hoe wordt omgegaan met de opname van het consult?
De opnames die tijdens het consult worden gemaakt, worden niet bewaard. Zie ook ons “AI Compliance notitie” document waarmee we de richtlijnen van de AI-ACT volgen. Deze kan op verzoek bij jouw regionale aanspreekpunt of projectmanager geleverd worden.
Is het gebruik van Smart Verslagleggen gratis?
Tijdend de CRS pilot (tot en met 14-9) kan de spoedpost de AI-module gratis proberen. Hierna is een tarief per AI-contact van toepassing. Deze kaders worden uitgeschreven en gedeeld wanneer deze zijn vastgesteld. Op verzoek (via projectmanagementacutezorg@topicus.nl ) kan een indicatie t.b.v. de begroting het komend jaar, worden opgevraagd.
Kan ik de opname pauzeren?
Via de pauzeknop wordt de opname tijdelijk gestopt. Klik nogmaals om de opname te herstarten om de tekst, na afronden, te verwerken in de SOEP rubrieken.